本报讯(记者 郭晶) 2012年5月14日下午四点，北京协和医院第二十一次科主任沟通会扩大会议在住院楼四层多功能厅召开。会议由姜玉新书记主持，全体院领导、业务科室正副主任、职能处室正副处长、党总支正副书记、总护士长、护士长及处长助理出席了此次会议，就如何创建国家优质医院展开了热烈讨论。
    会上，姜玉新书记指出，去年卫生部出台了“以病人为中心，以保障安全，提升质量，改善服务，提高效率为主题”的国家优质医院创建工作方案，开展创建国家优质医院活动是卫生行业紧密结合自身特点扎实开展“创先争优”和“三好一满意”活动、深化医药卫生体制改革的一项重要举措。创优工作与我院今年五项重点工作紧密相关。北区开业，特别是门诊开业是近三个月医院最重要的工作，希望各位主任、处长要经常到北区现场办公，这将作为今年干部考核的重要指标。当前，各位主任要做好以下工作：第一，科室相关信息系统建设；第二，设备进场、安装调试工作；第三，门诊流程优化工作，确保北区开业工作顺利完成。创建国家优质医院工作，对于医院加强基础管理、保障医疗安全、提高服务水平、树立品牌形象具有重要的意义。它直接关系到协和在卫生部组织的评审中的排名、地位和声誉，全院上下必须高度重视，认真做好。大家一定要积极正面地对待创优工作，要认真查找自身不足，突出内涵建设，真正做到以创优工作为契机，以评促建、以评促改，通过扎实认真的工作把医院和科室的基础管理、体系建设、制度完善、质量安全、流程优化和服务效率等各方面工作推上一个新的台阶。
    会上，医务处韩丁处长作了“参加卫生部等级医院评审培训和现场检查体会汇报”，就专家组的评审要点和兄弟医院迎接检查评审过程中遇到的问题与大家进行了分享；西院综合办赵丽珍主任作了“北京协和医院三甲复审、创建国家优质医院阶段工作汇报”，向大家提出了改进的方向；血管外科刘昌伟主任介绍了该科新近实施的手术风险管理流程，骨科翁习生主任介绍了骨科质量管理经验，与大家分享了两个科室在质量安全、服务病人、迎接检查等方面的经验做法。与会人员在听取报告后感受良多，很受启发，纷纷畅所欲言，会议气氛十分热烈。
    赵院长在讨论会上作总结讲话，将创建国家优质医院的核心归纳为“三个提高”，即提高工作效率，提高医疗质量和提高医护人员待遇。赵院长强调指出，全员动员、积极心态、互相合作、互相支持，对创建国家优质医院尤为重要。他希望全院同志高度关注这次评审，要与时间赛跑，争分夺秒实现9•16北区开业，以此为契机带动一系列工作，努力实现病人满意、员工幸福，以优异的成绩迎接国家优质医院的评审。