2025年9月17日是第七个世界患者安全日，今年的主题是“安全护理每个新生儿和儿童”。北京协和医院以建设儿童友好医院为契机，以“儿科和精神卫生服务年”工作要求为指引，从硬件设施与服务流程双向发力，多措并举、持续推进儿童友好医院建设。

在今年“六一”国际儿童节前夕，儿科门诊完成环境焕新。医院新增三处母婴室及“迷你版”儿童专用卫生间，用“1米高度”体现对儿童的细致关怀。实施疾病患儿与保健儿童分区就诊，避免交叉感染。充满童趣的设计与温馨布局有效缓解了患儿就诊时的紧张情绪。

随着经济社会发展和育儿观念升级，家长对儿童健康的期待已从“无病无痛”迈向“精细育儿”。针对儿童常见健康问题，医院推出面向7—18岁健康儿童的体检套餐，帮助家长全面掌握孩子生长发育状况。同时可“无缝衔接”相关专科，针对儿童在体检中发现的问题提供一站式健康管理及诊疗服务。

作为全国疑难重症及罕见病诊治指导中心，医院充分发挥多学科综合优势，系统打造全流程医疗管理体系。医院从产前开始关注母婴健康，保障体系涵盖产前诊断、宫内治疗、新生儿产时手术、危重新生儿救治、超早产儿系统诊疗及生长发育全周期的保健；开设复杂双胎新生儿医护联合门诊、儿科康复联合门诊、早产儿眼底筛查联合门诊等特色服务，实现“一站式”精准诊疗；开展孕妇学校、菜鸟奶爸训练营等公益服务，引导孕妇将健康管理理念转化为实际行动，提升母婴健康水平，降低孕产风险。

医院特设儿童疑难罕见病多学科会诊专业组（MDT），每年收治疑难罕见疾病住院患儿千余例次、会诊疑难罕见疾病患儿近百名；成功开展多项基因编辑治疗；开通危重新生儿无病历号抢救绿色通道，将救治关口前移，为幼小生命保驾护航。

医院将儿童用药安全作为患者安全的重点环节，建立了完善的处方审核与点评制度，开通儿童用药申报-进院绿色通道，仅2025年上半年就一次性引入23种儿童专用药品，保障儿童用药可及性。医院还设立了用药咨询服务平台，为家长提供专业用药指导，有效提升儿童用药安全水平。

在新生儿护理方面，医院全面实施家庭参与式护理和“袋鼠妈妈”项目，设立“护士长接待日”，为患儿定制成长关键节点的奖状，构建团结协作的“医患共同体”，用专业与温情充分诠释了今年世界患者安全日的精神内涵。

北京协和医院将始终坚守“以患者为中心”，持续整合优质医疗资源、完善管理服务机制，持续推进儿童友好医院建设，深化儿童卫生健康服务内涵，提升儿童医疗质量安全，用仁心仁术守护好每一张纯真笑脸。

文字/医务处 儿科 产科中心

图片/孙良

编辑/干玎竹 陈恔