“你幸福吗?”答案有万千种。若要寻找这个问题的答案,请走进医务处,走进每个人的心里,听听他们不同的诠释。
“待同事如家人,提高员工幸福感”,为了落实办院理念,提高幸福感、营造温馨氛围,医务处今年6月份开始举办题为“阐释幸福”的系列主讲活动,全体成员每周轮流主讲,与大家分享自己工作、生活的点滴体验,分享自己曾经的酸甜苦辣。半年已过,医务处大家庭的成员情绪高涨,活动取得了出乎意料的效果。
“人之相识,贵在相知”。“话幸福”活动增进了同事间彼此了解。通过阐释幸福,大家知道了张老师精彩的工作履历与丰富的工作经验;知道了王老师“生在国旗下,长在天安门”,从小就与协和结下的不解之缘;知道了刘老师几十年的幸福史,以及退休后开酒吧的憧憬;知道了质控办的新生力量,每天加班加点奋斗在质控一线,还不忘抽时间集体学习;知道了对安全办人员来说,反复接待病人投诉的他们,只有不断调整心态,才能更幸福。
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,不同的人眼中呈现出不一样的幸福。
幸福,蕴含在和谐大家庭的工作氛围中。一进医务处,和谐、温馨的家庭气息就扑面而来,新生力量对此深有感触。老师们对新成员的工作耐心指导,生活上细致关心,让人仿佛回到了温暖的家。当有大型活动需要人手时,各办公室成员争相报名,根据自己的特长提供相应的支持;当有成员需要帮助时,大家都力所能及地奉献出自己的力量。
幸福,体现在辛勤工作的成果中。若说自由挥洒汗水、激情四射的工作过程令人沉醉,那么努力工作换来的累累硕果则更令人欣慰。每一次多科临床会诊的顺利举办,每一届“合理用血周”的顺利进行,每一支国家医疗队任务的顺利完成,都渗透着全体医务人员和医务处成员的汗水。在医疗安全案例警示培训项目上,医务处精心准备,最终到会500多名临床大夫,会议满意度高达98.5%,得到参会大夫的一致好评。临床的肯定,是医务处工作好坏的重要评判标准;只要临床医疗工作需要,医务处就会尽一切可能去满足。医务处的幸福感,蕴含在临床医务人员的正面评价中。
幸福,包含在对协和的自豪感中。北京协和医院作为国内排名榜首的三甲医院,是千万病人求医问药的终点站。多少人,千里求医上协和!作为协和的一员,无时无刻不怀有一种深深的自豪感。这种自豪感,就是幸福的起点,更是幸福的源泉,只有无愧于内心的自豪感和责任感,才能成为更加幸福的协和人。
通过阐释幸福,医务处大家庭氛围更加浓厚,大家真正感受到了“待同事如家人”,并以更加轻松的心态投身到为临床服务中;通过阐释幸福,处里同事们进一步提高了对协和的自豪感、归属感,并以责任感为导向,以更加“严谨、求精”的态度,投身到医院的建设中;通过阐释幸福,大家明白幸福不是空洞的,它体现在奋斗的过程中,蕴含在喜人的结果中,让大家真正理解“勤奋、奉献”的深刻含义,并将这一理念付诸于公立医院改革的不断实践中。
幸福究竟是什么?诺贝尔文学奖得主莫言的回答是:我不知道。是的,很多人都不知道幸福是什么。但有温馨的大家庭氛围,有以责任感为导向的奋斗目标,有作为协和人的认同感与自豪感,我们是幸福的,我们也必将越来越幸福!
落实办院理念营造温馨氛围
时间:2012.12.21
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发布来源:本站原创 作者:尹绍尤