为积极推进三级综合医院评审和创建国家优质医院工作，同时配合西城区“创建北京市卫生应急综合示范区”工作，提升医院应急管理水平，提高门诊窗口单位工作人员对非医疗事故引发意外事件的防范及处理能力，西院综合办联合保卫处于2012年5月24日，在门诊楼六层报告厅举办了培训活动。西院综合办赵丽珍主任主持了本次培训。西院门诊各窗口单位、导梯服务人员和安保工作人员共58人参加了培训。
    会上，西院综合办郑建萍老师围绕“医院意外事件防范与处理”这一主题，结合《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》中有关坚持医院公益性、加强应急管理的5项条款要求，对当前常见意外事件的类别及我院制定的有关应急制度进行了介绍，包括公共卫生事件的概念和级别、突发晕厥患者的应急流程、西院门诊区域突发心跳呼吸骤停患者救治流程和西院区坠楼事件处理流程等。提出医院各部门要坚持“预防为主，常抓不懈”，在现有基础上不断完善应急处理制度或方案，不断加强应急人才培训和模拟演练。随后，保卫处周兰庚老师为大家介绍了有关消防安全设备使用方法、科学快速逃生的应急常识。
    本期讲座是西院区为促进医护人员进一步强化应急意识，熟知应急流程、掌握应急技能、提高应急水平开展的首场培训。西院综合办计划今后将针对不同部门、不同主题，分批分期举办系列培训，切实推进医院应急水平及应急管理实效的不断提升。