Menu
您现在的位置: 首页 > 文化专题 > 冬奥日记
我的冬奥日记 | 奥委会官员D先生:请保持优异且热情的医疗服务!
时间:2022.03.04 点击数: 字体: 发布来源:本站原创 作者:蔺晨

2022年2月28日。

离开场馆医疗站的第5天。想它。窗外阳光明媚,气温大幅回升,春天的气息越来越近了。从冬到春的变化令人心情愉悦,而我们从事的医疗服务也是如此。在明媚的春光下,我不由回忆起一位国际奥委会官员D先生从言辞犀利到笑容满面的就诊情景。

场馆医疗站开站不久,迎来了一位不开心的奥委会官员(以下简称D先生),个头不高,但是言辞颇为犀利。冬奥会前,经过“娘家”层层培训,我们深知,患病的不适与痛苦会加重心理压力,这是常见的恶性循环。闭环内帮助患者保持心理健康很重要,也是我们的保障任务之一。我和重症医学科芮曦、心内科何叶一起接待了他,在完成预检后,我们请D先生进站,一边问诊查体,一边和他聊工作生活情况,才发现原来这是一位“中国通”先生,来京多次,十分喜欢北京文化。

队员们一边诊病一边聊天,当聊到“娘家”协和医院坐落在他喜欢的王府井大街旁边时,D先生的眼睛瞬间亮了起来。原来,12年前他曾来到王府井出差,那时第一次胸痛发作,就来到北京协和医院心内科就诊。D先生绘声绘色地描述起当时的场景:那位专家真的特别厉害,摸着我的脉搏感受一段时间,就像这样,然后给我讲解病情,居然和我回国后的诊断结果一模一样!

from clipboard

▲D先生与重症医学科芮曦、心内科何叶开心地合影留念,感谢志愿者巧手分享的可爱老虎窗花



一段12年前的记忆慢慢展开,见到同样来自协和的我们,D先生感到亲切且有共鸣,因为生病而生的烦躁焦虑渐渐转为喜笑颜开。走之前D先生特地留下感谢的话语。经D先生本人同意,我们将感谢信全文展示并翻译如下——

from clipboard

感谢信全文如下:

Great and easy service! Thank you! Appreciate all of you going into the bubble for us! Keep up the great and enthusiastic work!

出色而便捷的医疗服务!谢谢你们!也感谢你们所有为我们进入闭环保障的医护人员!请加油,继续保持优异而且热情温暖的医疗服务!

那一幕好似定格在记忆中。同样的,我们也被患者小小的善举激励着,作为协和人的自豪感、作为医者的荣誉感油然而生。我们将把这份感谢化为前行动力,努力让有温度的医疗滋养每一位患者的心。


from clipboard


蔺晨,博士,副主任医师

北京协和医院基本外科教秘;美国芝加哥大学、约翰·霍普金斯和纪念斯隆-凯特琳癌症中心访问学者。毕业于北京协和医学院临床医学系(八年制),曾被评为北京协和医学院优秀助教、外科优秀住院医师、院级优秀住院医师、优秀员工、院/校级优秀教师,获全国青年岗位能手称号。北京协和医院药物临床试验伦理委员会委员、北京医师协会普外科专科医师分会肝胆胰外科学组委员、中国医疗保健国际交流促进会甲状腺分会青年委员。

文字/蔺晨

图片提供/蔺晨

编辑/刘一涵 陈恔