编者按:医院2014年干部大会暨五届五次职工代表大会提出加强“协和百年内涵建设”。全院各党总支、各科(处)室积极响应、热烈讨论,纷纷围绕科室内涵建设,多措并举,不断提升科室服务的高效化、人性化、科学化,努力实现“医院发展,病人满意,员工幸福”。从本期开始,院报将刊登各部门加强内涵建设具体做法,推进医院管理不断完善。
伴随2014年干部大会暨五届五次职工代表大会的召开,全院火热地投入了对百年协和内涵建设的讨论和实践中。器材处结合本科室特点,先从落实一站式服务和建设学习型团队两个方面入手,开展器材处内涵建设。
8月11日,协和医院迎来了154位2014年入职的新员工,在老楼12楼1层集中办理入职手续。同一天在教学楼5层,195名研究生也在集中办理入学手续。器材处员工分兵两路,在报到现场集中发放白大衣。往年,新入职员工和新来院研究生为领取白大衣需要跑三个地方,先回科室取白支票,到记帐处打出库单,然后去库房领衣服。对于刚刚来院,不熟悉环境的新同事或研究生来说,往往忙得晕头转向,浪费许多时间。今年,我们换位思考,重新设计流程,在两个月前就为集中发放白大衣事宜与人力资源处、教育处、护理部和财务处等相关职能处室多次沟通,本着一站式服务的理念,器材处打破处室间流程壁垒,统一规划,去除不必要的繁琐环节,提前完成部分工作,克服困难,将白大衣从库房搬到报到现场发放,大大方便了新员工和新同学,提高了办事效率,获得了大家的一致好评。
8月8日下午,器材处培训课堂邀请到纪检监察处贾青副处长,为我们作了题为“廉洁从业,提高三个认识”的专题培训。近30位员工认真听取了贾处长的专题讲座。半个小时里,贾处长从正确认识协和、正确认识当前形势和正确认识责任等三个方面深入浅出地介绍了协和文化历史和当下社会医疗环境,提醒器材处各岗位的员工认真按照规定履行岗位职责,创造幸福美满的工作和生活环境。
器材处是医院主要经济运行部门之一,负责全院的设备和耗材采购、供应和维护。如何加强内涵建设,坚守廉洁阵地,是医院下半年工作重点之一,更是器材处的工作重点。自中层干部换届以来,在周力处长的带领下,器材处展开了全面的制度梳理,落实处室核心组讨论制度,真正实现在统一平台上共商大事和民主管理;强化服务理念,进一步落实一站式服务热线4567,全面推行首接负责制,临床需要什么,就提供什么样的专业服务,用公众的力量规范和监督器材处员工的行为;加强团队建设,发展平台学习机会,通过和兄弟处室的交流学习,保持沟通和反馈,为员工创造良好的职业发展机会。
十年树木,百年树人。内涵建设对百年协和来说不是突击战,而是持续不断的优化和改进。器材处将紧跟医院发展的步伐,培养人才梯队,加强职业教育,提高为临床服务的水平和能力,把器材处早日建成临床满意、运营高效、科学质控的专业化医疗装备管理科室。