6月30日,北京协和科技开发有限责任公司组织车管中标单位北京京铁卫士保安服务有限公司全体车管员,就医院停车场管理进行首次岗前培训。
柴建军副院长到会并发表讲话,对车管服务提出了具体要求。柴院长指出停车管理员就是协和医院的院内交通警察,不仅代表本公司形象,更代表着协和医院的形象。他要求大家热爱本职工作,为来院的车辆和病人提供优质服务。王海总经理就医院概况、停车场现状、停车服务要求,特别是爱岗敬业、文明用语、仪容仪表、言谈举止等方面作了深入细致的讲解。马宪平部门经理重点讲述了应急处理预案。培训收到了预期效果。
开发公司已将技能培训列为服务管理的常规工作,定期组织培训、考核和讲评,及时发现问题,尽快处理,真正做好车管服务工作,让病人家属和全院职工满意。
开发公司 马宪平