2011年4月26日，为了更好的开展科室医教研工作，全力迎接三甲医院评审，并给科室同仁提供一个与医院职能科室沟通交流的机会，北京协和医院骨科召开医疗工作会议。邱贵兴院士，王以朋副院长，翁习生主任，沈建雄、林进、张保中副主任，医务处王怡副处长、门诊医疗部王晓波主任,骨科全体医生，护士及研究生共70余人参加此次总结会。
    会议由翁习生主任主持，首先，由沈建雄副主任对第一季度医疗工作进行简要总结：门诊量增加25%，手术量增加32%，......较去年同期“全线飘红”一个个数字让大家备受鼓舞；紧接着张保中副主任分析了今年以来的医疗投诉，并详细分析了发生原因及应对措施，强调“改进医疗质量，保障医疗安全”了重要性。林进副主任就教研及文化建设方面的工作与存在问题做了介绍，分析到位，发人深醒。翁习生主任做总结：医教研疗各方面工作均取得了很大成绩，但出现了几例医疗投诉，并且在医院的病历检查中还有部分病历书写不规范等问题。这对我们是一个警醒，在埋头赶路的同时，要注意总结，要时刻注意安全。指出这些不良事件是我科医疗工作发展中出现的问题，也应通过发展和进一步提高医疗质量来解决。王以朋副院长则以自己年轻时的故事教育了在座的年轻医生，要求年轻医生要加强责任心，凡事要做得更“细致些”。
    邱贵兴院士作了语重心长的讲话，他强调，目前医疗环境及其复杂，一方面老百姓对医疗的“质”和“量”均提出了非常高的要求，大型公立医院尤其是北京协和医院优质医疗资源供需矛盾异常突出；另一方面目前成绩的取得是建立在科室人员与物质条件超负荷运转基础上；出路在哪里？邱老鼓励大家继续发扬“协和”人的“严谨求精勤奋奉献”的精神，虽然现阶段医疗环境非常险恶，但医疗事业的未来还是充满希望的。同时也对职能处室的支持表示了感谢!
    作为特邀嘉宾，医务处王怡副处长和门诊医疗部王晓波主任也作了讲话。她们对骨科长期以来对职能科室工作的支持表示感谢。对骨科的“问题管理”模式（即在挖掘问题的基础上，合适地表达问题，正确地解决问题，以此来防范问题演化为危机）表示了赞赏，两位主任指出在医疗工作中出现问题是难免的，但骨科这种重视问题、及时通报并在全科室范围内讨论如何避免和解决问题的做法非常可贵，体现了科室领导非常良好的管理理念，并表示今后将一如既往的支持骨科的医教研工作。
    会议结束，参会人员纷纷表示，此次会议十分必要，形式非常贴近临床一线，通过主任们的介绍及分析，大家明确了骨科诊疗中高风险的环节，认识到提高职业道德水平、规范诊疗行为的重要性，提高全员防范医疗风险的意识和能力!