2012年医政工作计划及人事工作安排 ——于晓初副院长报告摘要

2012年医政工作主要面临三项任务:
 以三级甲等医院复评和国家优质医院评审为中心的两个评审
 以医政管理信息系统和跟进HIS为主的信息上线
 以医疗系列准备为重点的北区开业工作
医疗质量安全管理持续改进
 总体思路：PDCA品管循环  缺陷立项，改进提升
 医院层面建立质量改进项目24项，其中住院14项，门诊4项，护理6项
质控立项管理，科室跟进，比如，
 非计划再手术管理：各科落实改进措施，建立报告流程
 临床危急值管理：各科落实工作流程，健全本科目录
 抗菌药物合理应用：各手术科室建立并落实达标措施
加大检查力度，落实质量建设和绩效考核
 质控结果公示，促进自我改进、管理提升
包括医师出/停诊管理、门诊/住院患者投诉、抗菌药物使用情况、合理用血、处方点评、质控立项落实情况、病历内涵质量、患者满意度、预约检查时间、门诊医保拒付等。
 细化绩效考核项目，新增11项考核内容，进一步加大医疗质量安全的考核权重
护理工作
 继续开展优质护理服务，推进护士岗位管理
 强化护理质控，建设持续改进的质量安全管理体系
 加强队伍建设，完善护士培训体系
门诊继续优化服务，提升水平，切实改善患者的就医感受
 推进预约诊疗，科室加强管理，停诊号同级分流
 优化就医流程，增加便民措施，缩短检查时间
 改善服务态度，落实办院理念
2012年人事工作四项重点：
 人才培养   要强化力度，全方位建设人才培养体系。打造住院医师品牌，与时俱进，注重中青年人才培养，全面落实全员培训，加快人才引进和拓宽渠道。
 中层换届   通过学科评估、个人申请、竞聘述职、综合考评和班子审定的方式，从业务管理能力、执行力和凝聚力等方面进行考核。
 岗位设置和编制规划   采取周密部署、制定方案、科学测算和分级管理的措施，年内完成。

教育•树人之本 信息•强院之器 ——王以朋副院长报告摘要

2012年医院要继续重视教学管理，狠抓信息化建设，为百年协和打实基础。
教育管理五项工作重点：
1、整合教育资源、落实教学实体化方面
争取最大的经费支持，加强临床教研室建设
2、师资队伍建设方面
建立师资队伍的竞聘准入制度，完善绩效考核和激励机制
3、建设规范化和标准化临床技能培训体系方面
细化培训体系，建立临床技能多站式考核体系
4、住院医师培养方面
落实卫生部住院医师示范基地的申请。
5、教学信息化方面
建设好基于网络的教学资源平台
信息化建设四个工作重点：
1、落实“十二五”信息建设规划
2、达到国家优质医院的信息化标准
3、采用信息使用科室驱动的建设模式
4、以北区开业为契机、全面提升信息化水平
信息化建设五个工作目标：
1、完成住院和门诊HIS系统建设
2、帅府壹号信息系统稳定运维、不断完善
3、完成北区相关基础设施建设从而保障顺利开业
4、积极推进HRP平台建设以实现医院的精细化管理
5、加强IT系统运维管理从而提高队伍的技术和管理水平

给力科研 发展转化医学——张抒扬副院长报告摘要

    协和医院的转化医学有着悠久而辉煌的历史。曾经有一批医学大师取得过世界级的成绩，堪称转化医学的典范。然而目前医院面临着异常严峻的科研形势和日益增长的同行竞争压力。展望2012年，我们必须发展转化医学，实现科研跨越式发展。
    1、科研工作的指导思想是临床促进科研，科研提升临床。2010年9月16日，协和医院在全国率先成立了协和转化医学中心。发展转化医学研究需要我们具有浓厚的科研氛围，完备的硬件环境和高效运行的软件体系。
    2、协和人要自觉管理科研，具有良好的科研素质和敏锐的科研触觉：各科室主任要切实主导本科室的科研方向和政策，发挥协和医院综合优势，进行多科室间联合科研项目的研究。医院要解决各科室和课题组提出的要求，提供支持。
    3、在硬件方面，首先要整合临床标本资源和信息，真正意义上实现标本资源共享。其次要牵头“十二五”国家标本库项目，掌握临床标本使用的绝对话语权。再次要成立标本管理中心。同时扩大I期临床研究领域与实验空间，进一步提高研究水平。最后是要大力扶持打造重点实验室。
    4、在软件方面，要注重专业队伍的培养，重视组织机制的创新，做好科研成果的转换，做好对外学术交流工作，与UCSF等全球一流医学院校建立长期合作，借势发展协和。
    总体而言，2012年科研的工作目标是：合理高效的科研新格局，优质运行的生物标本库，具有高水平的论文发表，国家自然资金资助项目创新高，国家、部级重点实验室的申请。

发挥综合优势 做好保健国际医疗工作——李冬晶副院长报告摘要

2012年医院保健国际医疗主要面临三项任务：
1、加强文化建设，深入落实办院理念
2、强化平台建设，突出综合优势
3、围绕中心工作，机制创新，管理创新
在强化平台建设，突出综合优势方面：
1、计划在上半年完成二期工程验收及筹开，在下半年达到全部服务项目运行标准。
2、今年工作的重中之重是调整国际医疗部空间布局和医疗服务流程，包括手术科室及非手术科室病房、门急诊，确保顺利投入使用。
    2012年将召开保健工作会议和保健学术研讨会两个会议，分别以学习文件、明确任务，出台措施、纠正不足及转化医学、老年医学，医疗安全、护理特点为重点。
在加强文化建设，深入落实办院理念方面：
1、以病人满意度和员工幸福感为切入点，为病人提供以人为本的高水平服务
2、探讨尝试老年人群养老就医服务模式
3、重视员工正确人生价值观的培养
4、启动养老就医保障调研工作
在围绕中心工作，机制创新，管理创新方面：
1、要坚持保健、国际医疗与普通医疗密切结合、相互促进和共同提高
2、高度重视人才培养，确保优质资源投入
3、完善激励机制，强化经营管理
2012年将召开保健工作会议和保健学术研讨会两个会议，分别以学习文件、明确任务，出台措施、纠正不足及转化医学、老年医学，医疗安全、护理特点为重点。

2012年党委工作及审计工作报告——陈杰副书记报告摘要

2012年我院党委工作思路：围绕中心抓党建，抓好党建促中心。
1、发挥政治核心作用，加快医院发展
2、弘扬协和优良文化，落实办院理念
3、强化监督管理职能，促进勤政廉洁
在加强文化建设，落实办院理念方面，要开展——
1、“落实办院理念”主题实践活动
2、提炼科室文化，增强科室凝聚力
3、深化职工之家建设，评选模范职工小家
4、关心青年成才，解决老人困难，提高幸福感
5、举办2012年协和奥运、协和春晚
6、完善网络视频传播系统
7、借助主流媒体，弘扬传统、铸就品牌。
在总结创先争优，加强组织建设方面，要做好——
1、创先争优的总结评议工作
2、职能处室中层干部换届工作
3、十七届六中全会和十八大精神的学习部署工作
在健全长效机制，加强党风廉政方面，要做到——
1、规范权力、预防腐败、经济监督和行风建设
2、深化“三好一满意”，争创国家优质医院
在发展健康医学，服务社会百姓方面，要做到——
建设新体检中心，加强体检信息系统建设，提升服务水平，增加经济收入。
在围绕医院中心，做好物资保障方面，要做到——
1、完善设备及物资保障工作，为北区和帅府壹号的全面启用做好准备工作。
2、完善器材管理信息系统，配合医院信息化建设，实现医院物资管理信息化。
审计工作：
1、2011年医院审计工作：
做到了监督与发展同步，原则与效率并重，程序与灵活互补，服务与沟通并举。
发挥了审计的监督作用，做到了加强内部控制，防范风险。
有效控制工程、服务等成本
进行设备绩效评价，创新开展效益审计。
2、2012年我院审计工作：
紧紧围绕医院中心工作，积极落实医院办院理念，建设节约型医院。
根据卫生部《医疗机构财务会计内部控制规定》，确定审计工作重点，拓展审计范围，发挥审计增值作用；
加强审计监督，做好内部控制；全力支持医院发展。

产业开发工作报告——柴建军副院长报告摘要 

    2012年通过工程建设、安全保卫、后勤保障和产业开发等几大块的工作，将为全院提供更优质的后勤保障服务，以实际行动落实办院理念。
工程建设
1、北区建设于上半年完成，通过水电气、安防消防各项专业竣工验收后，于下半年投入使用。
2、榆垡工程不仅是硅霜系列产品的生产基地，还是新产品试验与研发基地和医院科技成果转化平台。新建工程项目控规指标6万㎡，从根本上解决了因空间狭小，影响扩大生产研发的困境，投产后将成为医院经济新的增长点。
3、门诊楼将被拆除改建为与住院楼建筑面积相仿的新建筑。
安全保卫
要做到无消防隐患，无恶性案件，无意外伤害。执行优质医院标准，签订《安全责任书》，落实门前三包；落实应急预案，防止意外情况发生；科室全员培训，“四项”指标达到100%；实行月检查、讲评、公告制度，限期整改；出现消防火险执行“一票否决权”制度。
后勤保障
1、要落实办院理念，提高服务水平，改善医院环境，做好饮食服务和改善宿舍住宿环境。
2、做好北区开业准备，筹开办统筹协调、各职能部门全力跟进，科室领导高度重视、专人负责、具体落实。
3、确保后勤设施安全运行，定期维护，开展技能培训，完成部分办公用房基础设施更新和粉刷。
产业开发
要扩大经营，提高效率，成为医院收益增长点。同时落实办院理念，推广科技成果转化。

2012年财务工作报告——向炎珍总会计师报告摘要

    2011年全院财务运行状况良好，总收入和总支出达到了收支平衡，全院招待费明显少于文件规定可列支数额。
    医院要做到业务收入15%的增长率，业务支出要控制在8—10%的增长率，以保证人员支出增长的幅度与2011年持平。
    首先，要落实新财会制度，加强财务管理，包括加强预算管理，要求成本核算到科室、到项目，并进行医院间的比较。
    第二，认清发展是硬道理，增加收入是解决之道。我们面临着很多困境，医改资金投向不是公立医院基本支出，不合理的医疗服务定价短期内不可能改变。我们要自己去挖掘潜力，增加收入。
    第三，节约是大战略，控制成本是必由之路。由于有限收入和不断增长支出之间矛盾越来越突出，根据医改要求，进行精细化管理势在必行。
    第四，强化绩效管理，提高员工福利。医院设立行政助理，协助科室加强绩效管理、重点科室落实目标值。
2012年绩效考核方案的变化：
    从考核内容上，结合医院重点工作由各主管部门进行指标体系调整
    从考核方式上，实施月度考核与年度考核相结合
    从发放方式上，采用分月发放方式
    2012年工程建设、安保、后勤保障和