7月23日，因脑卒中合并下颌骨折入院的英国游客Mike，经北京协和医院多学科团队系统救治，顺利出院携妻子返回英国。从7月3日晚急诊接诊到启动静脉溶栓，全程不足一小时，成功守住了卒中救治“黄金窗口”。这场跨国界的生命速递，成为协和国际化急救能力的生动注脚。

7月3日晚，来华旅行的英国游客Mike在酒店不慎跌倒，随即出现言语不清、右侧肢体无力，被紧急送至北京协和医院国际医疗部（东单院区）急诊。接诊医生快速判断疑似脑卒中，但跌倒导致的下颌骨骨折及肢体外伤，极大干扰了卒中诊断。

国际医疗部急诊团队立即联动大院区急诊，启动卒中急救绿色通道。严格按标准化流程完成评估及溶栓禁忌筛查，同步请口腔颌面外科处理骨折，确保溶栓安全可行。从抵院到静脉溶栓开始，用时不足1小时。

Mike的管床医生神经科刘子悦指出，外伤与脑卒中症状交织时，多学科、系统化的标准流程使团队在最短时间内做出准确判断，这正是“协和经验”的核心。北京协和医院卒中绿色通道体系成熟，溶栓评估兼顾时间窗与组织窗，最长覆盖发病24小时，具备溶栓、取栓联合治疗能力。

▲神经科刘子悦医生在为Mike检查

溶栓后，管床护士徐晨晨为Mike制定了个性化康复方案——药物治疗配合早期康复训练，改善下肢肌力。因下颌骨折，患者只能进食流食，在口腔科指导下，医护人员每日定时换药，同步调配流食与软食。一周后口腔科会诊拆线，医院酌情延长住院观察，确保完整康复。

Mike夫妇独自在华、无亲属陪同，面临陪护压力、语言障碍、保险理赔、签证延期及支付不便等困难，妻子Jenny几度崩溃落泪。医护团队主动协助：多次连线英国保险公司，调取资料、梳理理赔；针对签证延期，全程提供咨询与协助；护理采用英文宣教，并为护工定制手势，消除沟通障碍。

▲Mike在管床护士和护工的陪同下做康复训练

7月23日，Mike顺利出院。临行前，夫妇俩在手写感谢信中盛赞，“北京协和医院诊疗照护水准全球顶尖，走遍世界也难寻同等优质的服务”，并特别致谢医生、护士、护工、保洁、餐饮等所有岗位人员。病房护士长姚佳表示，高效急救与涉外便民服务是医院常态化标准工作，“我们只是把该做的事做好，患者就安心了。”

▲Mike夫妇出院前与医护人员合影

这场跨国救治，既以绿色通道的高效抢回生命，也以全流程的精细抚慰人心。北京协和医院将持续优化卒中流程与涉外服务，让“协和经验”与“中国温度”跨越国界，直抵人心。

▲Mike夫妇手书感谢信

文字/王璐

图片/孙良

审核/朱以诚 司文洁

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