赵彬有一张身着藏装行走在高原的硬照,晒得黝黑的肤色,天人合一的融入感让人丝毫不怀疑他本就属于这里。赵彬说,来到西藏,就要把心带来,把心血留下,让西藏自治区人民医院和藏区老百姓受益。他话不多,但点子多,字里行间流露着说走就走、说干就干的决心。
2017年9月西藏医改落地,为了实现“药品零加成”,团队在1周内就完成了药品主数据、医保标识、药品价格的核对、各药房药品清点等工作。为确保药品信息准确无误及系统顺利切换,赵彬带领团队加班达232小时,核对数据2万余条,保证了西藏医改在自治区人民医院的平稳落地。
医改后,药师职能向临床药师转变。为提升服务质量,药学部开辟了汉藏双语用药咨询窗口,消除患者沟通障碍,促进用药安全性和患者依从性,还每月定期向医务部门出具各类重点药物用药点评和监测报告,丰富了药事管理工具,改善了合理用药,仅抗菌药物使用强度单项就下降了25%。未来,药学部还将在药师门诊、药学自动化、床旁用药教育等方面持续发力,为提升患者就医体验和用药安全作出更多有益尝试。
赵彬深知,“造血”帮扶是根本。药学部连续与北京协和医院药剂科协作,举办“西藏自治区医院药学实用技能培训班”,对全区共计400余位药师进行了药学专业知识培训,传授药学服务、临床科研的新思维和新方法,促成藏区药师向临床药师转型。通过针对性的举办营养支持临床药物治疗高原论坛、治疗药物监测与个体化用药高原研讨会、临床药师培训研讨会等,促进了高原药学的学科发展。药学部还申请并中标了自治区自然科学基金,根据高原地区基因多态性的现状,开展氯吡格雷高原地区基因多态性的相关研究。2017年9月,药学部创办“雪域药学”微信公众号,向高原药学同道们分享科研成果和新闻资讯。
赵彬带领团队持续改进药事管理制度。通过流程优化,将盘点时间由6小时缩短为2小时,大大提升工作效率;加强近效期药品管理,如重新定义近效期、建立近效期协调机制、降低药品囤积率和管控临床科室二级库的临购药品数量等,减少了药品浪费和资金损失。
经过三年援藏队员的不懈努力,西藏自治区人民医院药学部于2017年11月16日正式挂牌成为国家临床药师培训基地,成为西藏唯一的临床药师培训基地。藏区可自行培养临床药师,更好地满足本地需求。同年11月,药学部又被授予全国老年药学联盟成员单位。
在言谈间,赵彬不忘感谢一起同甘共苦的队员和后方“亲人”,他的豪情在广袤的原野上展现得更为鲜明。“感谢协和药剂科管理团队深入自治区人民医院,针对各小组开展的工作进行指导交流,在以往‘专家授课’的基础上建立了长期的帮带合作关系,搭建双方各班组点对点的沟通机制,这对双方意义重大。”
当被问及药学部“青年文明优秀岗”的获奖新闻时,赵彬十分感恩藏区的锻炼对自己管理经验的提升,也欣喜于在“组团式”援藏医疗队的帮助下中,自治区人民医院按原定计划向“现代化强三甲”目标行进的稳健步伐。“衷心祝福他们可以做得更好!”赵彬如是说。