为方便患者排队就诊，改善门诊就医环境，北京协和医院超声科西院区门诊近期启动了电子叫号系统。
    如果您最近去我院超声科西院门诊，就一定会发现患者已不再拥挤在诊室门口，而是在座椅上耐心等待，因为我科向患者提供了一颗“定心丸”——患者检查叫号系统。该系统主要分三部分：服务台的服务器、悬挂于走廊的电子显示屏和检查大夫发出指令后系统自动呼叫患者姓名的呼叫装置。
    叫号系统启用后，患者可以通过显示装置明确自己即将就诊的诊室、排号和等候时间。轮到某位患者检查时，呼叫装置会播放两遍叫号：“请xxx号患者xxx（姓名）到诊室x（诊室号）等候就诊，谢谢”。分诊时未听清诊室的患者无需再到分诊台或各诊室询问，减少了患者的询问次数；患者还可以估算出等候时间，统筹安排好到其他科室就诊的事宜。电子叫号系统减少了候诊患者人数，改善了超声科因患者多、地方小，服务台过于拥挤的状态。电子叫号系统的使用既方便患者就诊，又为医护人员创造良好的工作环境，受到了患者和医护人员的普遍欢迎。
    北京协和医院超声科长期致力于科室信息化建设，启用叫号系统是继超声科推出影像工作站后的又一重大举措。今后，超声科将陆续在全院超声科诊室安装叫号系统，推出电子数据与图像共享系统等，为我院90周年庆典献上大礼。

超声科 赖兴建 戴晴