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协和院班子赴西单院区现场办公时强调,创新建设特色医学中心
时间:2022.05.31点击次数:21字体:发布来源:本站原创

2022年4月13日,院长张抒扬、党委书记吴沛新及其他班子成员前往西单院区现场办公,了解该院区重点工作推进和落实情况,提出新的明确要求和殷切希望。要求西单院区在高质量发展道路上改革创新、先试先行,把握协和"特区"定位,打造特色医学中心。

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院领导沿着患者入院路线,体验并感受各个环节的患者服务。在门诊楼一层咨询台,张抒扬院长表示,“要充分发挥功能性服务窗口作用,把患者问题记在心上并切实解决,做好归类分析,不断优化患者就医流程。”张院长还详细了解了咨询台工作人员的工作内容、时间及强度,叮嘱各职能部门要时刻牢记“百年协和,一切为民”的办院方向。院领导还实地调研了超声检查区、乳腺中心、日间病房及日间手术室,了解门诊量、预约就诊人次及日间手术开展病种等。

院领导还实地调研了超声检查区、乳腺中心、日间病房及日间手术室,了解门诊量、预约就诊人次及日间手术开展病种等。

患者术后感觉良好,顺畅完成了西单院区周六出入院的办理流程。对于上班族而言,选择在周末做一些恢复期较快的择期手术,可以不用向单位请假,同时缩短了住院时间,降低住院费用,对患者而言是一举多得的好事。麻醉科手术室表示:“虽然手术时间安排在周末,但是我们的服务依旧保质保量。根据周末手术的台数,合理动态的调配麻醉科手术室人力,全力保障周末择期手术顺利进行。”

医护人员利用周末休息时间,在西单院区国际医疗部试点周末手术,真正把“我为群众办实事、办好事”落实落地,满足患者就医的刚性需求。北京协和医院着力创新,在西单院区事务管理处及护理部、手术室麻醉科的大力支持下,周末手术在西单院区国际医疗部先试先行,首开试点,不断提升服务水平,流程成熟后将逐步推开。

协和医院切实关心呵护患者的个性化需求,提高患者对优质医疗资源的可及性和获得感。以患者为中心,为患者提供更有质量、更有温度的服务是协和人永恒的职业追求。