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APP预约指南

一、如何下载APP?

在App Store、360手机助手、百度手机助手、小米应用商店、豌豆荚等各大手机应用商店里搜索“北京协和医院”并下载,也可以扫描下方彩色二维码进行下载。

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二、如何注册?

1、 进入APP首页,点击左下角【个人中心】;

2、 点击最下方【快速注册】

3、 输入手机号,图片验证码,获取动态验证码后点击下一步,设置密码和基本信息,即可完成注册;


三、如何登陆?

1、 点击个人中心,输入手机号,密码和图片验证码即可完成登录;

2、 如您忘记了密码,可点击【忘记密码】,输入手机号,图片验证码,获取动态验证码后点击下一步,(若您有设置密保问题,需要输入密保问题)随后输入设置新的密码后再次登录即可;


四、如何添加就诊人?

1、 登陆后再进入个人中心,点击【就诊人管理】;

2、 点击最上方【添加就诊人】;

3、 输入您的姓名,证件号,手机号码,并选择该就诊人与您的关系;

5、①常规“添加就诊人”流程:绑定【就诊卡卡号】或【病人ID号】;

②“在线建档”流程:再次输入需建档的就诊人信息,防止错误输入的可能性;

6、 系统会给您就诊卡关联的手机号码发送一条验证短信,填写验证码完成认证;


第五步 如何预约挂号?

1、 点击【预约挂号】模块,选择院区;

2、 选择科室;

3、 选择门诊;

4、 选择日期和医生;

5、 选择上下午排班;

6、 下方选择就诊人并点击【挂号支付】;

7、 选择支付宝支付或微信支付;

8、 点击立即支付后会跳转到支付宝或微信支付页面完成支付;


六、预约成功之后如何就诊?

1、 预约挂号成功后,您可在个人中心【预约记录】内查看您的预约详情;

2、 预约成功的订单状态显示为:已挂号;

3、 就诊时需出示电子凭条,即电子挂号单;挂号单内显示了您预约的科室、医生、候诊的时间地点及您就诊的序号;若您是为家人、朋友挂号,可截图发送给他;另外还需带上您的就诊卡,有效证件及您的病例信息;

4、 医保用户需要在就诊前于窗口换取医保号条,换取医保号条后会退费至您的支付渠道,请注意查收;

5、 自费用户无需取号,请携带病历本、就诊卡直接前往科室就诊;