11月24日下午,国际医疗部在北配楼523教室举办了“国际医疗部管理实习生专业知识交流会”。交流会由保健国际医疗部贾青书记主持。国际医疗部陈琳主任、院办甘戈副主任、院办行政管理人员、国际医疗部各病房护士长以及行政管理人员参加了此次交流会。
会上,5位在国际医疗部行政管理部门实习的研究生,从自身的专业角度出发,结合国际医疗部的临床工作特点,在政治、经济、人文、宗教等各个领域,对在高端医疗市场如何加强医患沟通,构建和谐医患关系,分别阐述了各自的观点,给予临床工作许多积极的建议。会后,陈琳主任、甘戈副主任总结大会,对本次交流会给予大力支持和肯定。
通过本次交流会大家认识到,加强行政管理工作,引入新思维、新理念,不断完善经营管理模式,才能与时俱进,开拓创新,从而更好的带领整个部门提高服务意识和服务质量,给予患者人文关怀下的医疗服务,实现医院办院理念——“待病人如亲人,提高病人满意度,待同事如家人,提高员工幸福感”,真正贯彻落实卫生部“三好一满意”活动精神。
文/刘洋 图/鲍洁