9月21日下午，“百姓心中好交警”、“首都五一劳动奖章”获得者、北京市公安交通管理局西城支队广安门大队的孟昆玉警官到我院教学楼三层多功能厅，为承担我院安保及停车管理服务的北京京铁卫士保安服务公司全体保安员和停车管理员做了以《爱岗敬业、提升服务》为主题的事迹报告会。报告会由开发公司经理王海主持。赵玉沛院长、姜玉新书记、陈杰副书记、柴建军副院长及原保卫处处长于学忠等出席了报告会。
    孟昆玉从自己工作中的点滴小事讲起，娓娓道来，没有大道理，只有为人民服务、为老百姓着想的思想贯穿其中，大家都聚精会神地倾听。他文明执法，讲究语言艺术，与被他处罚的司机成了朋友；他自备速效救心丸，以便及时抢救心脏病发作的司机；他爱钻研，多次跟领导提建议，取消和平门十字路口的左拐弯，使拥堵的路口变得畅通了。因指挥手势标准、潇洒，且热心为周边居民服务，周边的大爷大妈们还积极给他张罗对象。他的先进事迹深深感动着大家，赢得了在场听众的阵阵掌声。会后，他还现场为十名车管员代表辅导车辆指挥手势。
    柴院长在会上号召我院保安员和车管员向孟昆玉警官学习。从日常工作中的点点滴滴做起，如仪容仪表、文明用语、指挥手势等，要严格要求自己，在平凡的岗位做出不平凡的事迹。他还勉励大家努力工作，不断提升安保和车管服务水平，为明年我院90周年院庆作贡献。
    医院领导非常重视本次事迹报告会，赵院长亲自为孟昆玉颁发了我院聘请其为义务教导员的聘书。

北京协和科技开发有限责任公司  马宪平