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2015年6月份感谢信选登
时间:2015.07.02 点击数: 字体:

   1.姓名:夏静
   感谢信内容:

    这是一声迟到的感谢,却充满着真挚的谢意!我是一名自幼患有“肌营养不良”症的瘫痪病人,又因工作原因眼睛长期过度疲劳,患上了“白内障”,左眼视物十分模糊。2015年4月8日我去协和医院眼科就诊,因之前没能挂上专家号,我又希望请一位经验丰富的医生帮我看一看,于是我向眼科服务台求助希望能补个专家号?护士让我去2号诊室问一下大夫能否加号,于是我怀着忐忑的心情走进了赖宗白教授的诊室。我向赖教授讲明了我的请求,他简单地询问了一下病情,就同意给我加号了。经赖教授精心的检查,他说我左眼的白内障需要手术治疗,让我自己先考虑一下是否能接受手术?身体状况是否允许?我说:“我同意做手术,身体状况应该也没问题,只是我不想住院,因为我家离医院很近;另外我近期有个活动需要参加,手术能否过一段时间再做?”赖教授讲:“住院的事到时候看情况再定;手术你什么时间考虑好,随时可以过来找我做。”离开2号诊室的那一刻我心中的天空是那般的晴朗! 6月3日我做好了一切准备,再次来到了赖教授的诊室,又是“加号”。赖教授看到坐在轮椅上的我就问:“是来手术的吗?”我说:“是”。他便让助手帮我加了号,并再次给我做了检查。他让助手给我开了术前检查单,并告诉我做完检查在家等医院的电话通知就可以了。5月10日眼科病房电话通知我第二天去办理手术前的相关手续,12号做手术。第二天我去眼科病房,赖教授的学生夏松大夫热情地帮我办理了手术前的一切相关手续及风险告知、注意事项。 5月12号早晨我如约来到医院的手术楼二层家属等候区等待手术,不一会儿赖教授亲自过来帮我点眼药,让我进术前等候区准备手术。然而,当夏大夫将我的轮椅推到手术台前时,我的心怦怦地跳起来了,天呀!我的保姆不能进手术室,而里面只有大夫和护士,我这个自己连窝都挪不了的人怎么上手术台呀!此刻赖教授带头招呼大家合力将我抬上了手术台,手术室的护士怕我躺得不舒服还一会儿帮我拽拽这儿、挪挪那儿。那一刻我感激的心情真是难以言表!手术很快就做完了,赖教授告诉我很成功。第二天摘掉纱布时,我左眼的视力就从术前的勉强0.2恢复到了0.5,我欣喜无比!一周后再次复查,视力已是0.6了,目前还在恢复。借此我衷心的向赖教授说一声“感谢您让我再次获得了光明!让您辛苦了!”也要谢谢夏大夫和所有帮助过我的医生、护士,感谢你们高尚的医德,精湛的医术! 夏静 2015年6月28日


被感谢人是:眼科 赖宗白教授
日期:2015-06-28 13:10:58

    2. 姓名:李盼
    感谢信内容:

    我是于2015年6月1日进入基本外科四病房33床的甲状腺癌患者李盼,今天是我出院2周的日子,怀着万分感恩的心,写下这封感谢信。 对于患者而言,住院手术可能是十几年甚至几十年才能碰到一次的事儿,而疾病的治愈更是涉及生命、生活、一辈子的事儿。而我,就非常幸运的能够有机会在协和医院接受最好的治疗,全程体验非常的舒心安心,让我感受到了与国际比肩、国内最顶尖最专业最温馨的就医过程。 一. 就诊入院 我身患甲状腺癌,此前曾在某中医类三甲医院B超诊断,被告知没事儿;后又去某知名大型三甲医院B超诊断,被告知因为右侧淋巴结转移较多,为清扫方便彻底,需要从耳后到脖颈开一个L型大刀口;因为毕竟是年青女性,我对此手术方案持保留意见。后来,我慕名找到了协和外科副主任何小东医生,何医生非常儒雅,颇具大家风范,他看了我的B超单之后,便用坚定的语气告诉我“我的意见很明确,需要手术”,并记下了我的电话号码等住院。 后来,我的住院医生李康大夫亲自打电话通知我住院,并对我进行了非常耐心、细致的病情询问,认真的按了按我的病患部位,安排我进行各项检查。印象特别深刻的是,他首先温婉但明确的告知,通过B超可以基本确定我的病情是恶性的且考虑淋巴转移;第二,考虑到美观问题,不会给我做L型刀口,而是顺着脖纹,开一个长一些的横刀口;第三,叮嘱我要“练脖子”,并详细讲明这是为了适应后背垫高头后仰的手术体位,以减轻术后因体位造成的缺氧而导致的恶心等不适感。李康医生的信息帮我充分了解了自己的病情,打消了我的心理顾虑,并帮我做好了一切术前准备(后来证明,“练脖子”真的很有效,我没有出现术后恶心眩晕等症状)。 在医生工作室办理住院手续的时候,邢闰婷护士对我进行了详细的信息记录,她非常的温婉甜美,为我带上手环的时候都非常贴心的问我手环松紧是否合适,让我有如沐春风般的感觉。 再进入到基本外科四病区整洁、宽敞、明亮的大病房,虽然是要做手术,但是我的心理却非常的踏实放心,甚至很期待手术的进行。后来我还注意到,无论是进行检查时的引导员指引,还是订购病号饭、换洗清洁病房、探病时间管理等各个方面的病房管理,协和医院的病房管理是我见过的最规范、最专业的管理,这种硬件上、软件上的规范专业管理,为我们患者创造了一个特别舒心放心的美好环境。 二. 手术 我是在住院后3天进行的手术,每天清晨,刘卫医生都会带着住院医生们进行查房,我观察到,刘卫医生会根据每个人不同的特点进行重点关注,比如我临床的病人因病情较复杂且家境贫寒,所以便被安排进行了各种检查、各科会诊以保证手术万无一失,她的治疗费用问题也被周全的考虑到了。何小东医生也在术前看过我多次,而且每次来都是穿着手术服,刚下手术还惦记着患者,让我非常感动。 对我的手术方案,李康医生对我们进行了详细的沟通,他非常懂得病人心理,首先,明确告知我的主刀医生是何小东医生,因为要清理整个右颈淋巴结,所以横刀口会长一些,相比L型大刀口掀开,在横刀口的条件下,主刀医生在持刀清理的时候会“很痛苦”,对手术技术要求很高,但是哪怕是自己手术痛苦,也不会留下大刀口让病人一生痛苦。对此,我深深的感激何小东医生!此外,针对我们提出的很多术后问题、器官代偿等问题,李康医生也进行了非常专业细致的解答,让患者和家属对于手术方案了然于胸。李康医生还深知我对疤痕有顾虑,所以明确告知他一定会尽全力好好帮我缝刀口。因为我的手术安排在第三台且全天不能吃喝,因此他还在术前贴心的给我安排了葡萄糖点滴补充体力。 进行手术的时候,我没有想到在手术室还感受到了亲切的关怀和温暖——在等待手术的时候,于洁医生走过来请我在麻醉单上签字(后来得知她是负责临床课题研究),她首先非常诚恳的向我道歉,说因为当时在给急诊病人手术,所以没能在手术前就去看望我。然后,她非常亲切的告诉我麻醉方案是全麻,而且会非常快速的进入睡眠状态,并开玩笑说很多人都说全麻时的睡眠是睡的最好的觉。她告诉我,我的麻醉师姓陈,是副主任医生,经验特别丰富,让我放心。最后,她还告诉我,手术后第一晚最难熬,所以会给我些止疼片。可以看出,于洁医生年纪很轻,也是一名住院医生,但是她真的特别的诚恳、亲切,充满了关怀,从始至终都像在和自己的朋友说话一样,每句话都能帮助患者打消顾虑、放松心态,让我感觉到特别放松和安心。 手术结束后,我一睁眼,李康医生就让我说话,当听到我的声音没有出现任何嘶哑,我特别的开心甚至很兴奋。李康医生用手比划了一下我的刀口长度并告诉我手术特别顺利,让我放心。术后,何小东医生也来亲自探望我,当听到我的嗓音没有任何变化时,他也非常高兴。我知道,甲状腺切除手术,技术差一点的可能会伤到喉返神经而导致终身嗓音嘶哑,哪怕手术中稍微碰到这根极细的神经,都可能会导致3-6个月的嗓音嘶哑,但是我万万没想到,我居然一点声音嘶哑的情况都没有,嗓音完全如常,我真是被何小东医生精湛高超的技术所折服! 术后,正好赶上邢闰婷护士值班,我没法起身,她便非常温柔而专业的告诉我,要先慢慢自己侧身,然后手撑着把自己扶起来,她后来用手扶着我的肩和背,轻声喊着“一二三”让我一起使劲把我扶起来。后来,当我爱人也想如此如法炮制的扶我起来却失败的时候,他再次请来了邢闰婷护士,她就再一次耐心、温柔、专业的扶我起来,并细致的向我爱人讲授搀扶我的技术要点。邢闰婷护士那种令人如沐春风般的感受,仿佛帮我减轻了不少病患痛苦呢。 后来,因为我的引流量比较多,我爱人找到了李康医生,希望能够多加关照。于是我在睡梦中,看到刚下夜间手术、穿着手术服的李康医生,带着护士来查看我的引流量。协和医院医护人员对于患者每一个细节的关注由此可见一般。 令我没想到的是,手术后,于洁医生也来到病房来看我了,她还带着血压心率的测试设备帮我进行检查,进行术后跟踪。我一直以为麻醉科的大夫只出现在手术台旁边,但是没想到协和的麻醉师也是术前、术后的关心病人,于洁医生的关心让我觉得特别宽慰。 三. 感想 现在,术后2周,我的刀口就是沿着脖纹的一条细线,伤口及周围恢复的非常好,每天都在进步。我特别感谢何小东医生、刘卫医生、李康医生、邢闰婷护士和XXX,同时感谢所有在我就诊过程中帮助过我、但是我不知道姓名的医护人员。 我的感谢信写的非常啰嗦,因为我真的不想错过每一个让我感动的细节。正如我一开始说的:对于患者而言,住院手术可能是十几年甚至几十年才能碰到一次的事儿,而疾病的治愈更是涉及生命、生活、一辈子的事儿。而我,就非常幸运的能够有机会在协和医院接受最好的治疗。 在协和,有着世界最先进的设备、环境。不光是硬件先进,软件服务管理上的专业更是体现在每一个细节:无论是住院处窗口带领带的工作人员所体现出的形象上的专业,还是在就诊、住院、病房管理上的每一处细节。作为患者,我的体验都是极致的。 但是除了软硬件没得挑之外,我觉得最重要的是,协和医院“全心全意为患者”的精神真真切切的体现在每一位医护人员身上。以何小东医生为代表的医生,有着中国最高水准、乃至比肩国际的专业技术,甚至从某种意义上讲,每个患者的生命都是他们精湛的医术所重新赋予的! 他们不光有着顶尖的精湛医术,最重要的是,我在这里接触的每一位医护人员,都让我感到那么的亲切、安心、专业,这就是协和医院整体医德医风的体现了。无论是大主任,还是住院医、或者小护士,每一位医护人员都是那么真诚、专业的关心患者,这种由心而发的感觉是非常令人难忘的,生理上的问题由仁术解决,心理上的担忧由仁心化解。 谨此,我再次感谢何小东医生的团队,希望协和医院的精神能够始终传承下去,协和医院越办越好!
 

被感谢人是:基本外科  何小东医生、刘卫医生、李康医生
  邢闰婷护士;麻醉科陈副主任医生、于洁医生
日期:2015-06-18 13:48:52

    3.姓名:高越 13552291099
    感谢信内容:

     协和医院医务部 我是一名患者家属,2015年4月我年轻的妻子因妇科囊肿复发多方就医(病因相对复杂)却都以各种原因被婉言谢绝了。在我们异常焦虑和无助的艰难时刻,我和妻子怀着对百年协和的崇敬和期望来到贵院就诊;非常荣幸的是贵院妇产科刘珠凤教授欣然接受了我们的就诊需求,全面细致的检查、了解病情、调取相关病例……。当刘主任了解到我们的病情紧急需要尽快手术的情况后,2015年5月初尽快为我们安排了住院和实施手术,作为病人和家属那一刻我就像找到了救星一样,喜极而泣,感激不已!协和医院床位紧张那是众所周知的事情,作为一名普通患者能够第一时间得到救治就是我们最大的荣幸。刘珠凤教授的病患不计其数,但是她对每一个病人能够做到细致入微和严谨周到,一下子拉近了病患与医生的距离,这是刘珠凤教授医德所在,更是“严谨、求精、勤奋、奉献”协和精神的具体体现! 当病理结果告知的那一刻,残酷的现实又一次把我和妻子震撼的不知所措,面对难以承受之重,刘主任及医师团队对我们进行耐心的疏导和细致的讲解,强大的精神支持更是挽救了我和妻子的信心!还有妇科一病房的全体医护人员同样给予了我和妻子最大的关心和帮助,她们和蔼可亲、悉心专业的护理使我们收获到了温馨与感动。很快我们便从阴霾中走出来!我深深的懂得树立信心、坦然接受、积极面对才是我和妻子当前最好的选择。 未来的一段日子里还需要接受贵院的后续治疗,在此真诚的希望“百年协和”精湛的医术能为广大病患解除病痛,希望贵院培养更多的、医德高尚的向刘珠凤教授一样的医务工作者造福亿万家庭,造福社会。 特此:感谢刘珠凤教授精湛的医术和崇高的医德! 感谢妇科一病房的全体医护人员的悉心护理!向贵院的全体医护人员专业、敬业精神致敬 !!! 病 患:高越 家 属:孙文 2015年6月13日
 

被感谢人是:刘珠凤教授
日期:2015-06-13 00:00:00

    4. 姓名:洪静
   感谢信内容:

    尊敬的协和医院党委,院领导你们好! 2014年2月本人在协和医院由关竞红大夫做了乳腺手术。在住院治疗期间关大夫给予了我亲人一样的关心,使我在与病魔做斗争过程中充满了必胜的信心。 在手术前我曾一度想放弃治疗。但大夫为我详细讲解了我的病情及手术日后治疗情况,对于患者来说医生就是最后的心理支柱,她的言行举止影响着患者。正是关大夫的一遍遍细致讲解,看着其胸有成竹的表情,为我解除了心里顾虑,决定立即进行手术。 手术前关大夫及其团队都在为我打气,但由于本人心里承受能力的原因一度给手术带来了一些情况。关大夫一边安慰我,一边对我进行了正常手术程序。。。 当我有意识苏醒时听到的第一句话就是大夫对我说:放心吧,手术非常顺利。在接下来这一年多的治疗中关大夫每次都会耐心询问情况,让我感受到了温暖的医患关系。 在治疗过程里,让我对医生这两个字有了深刻的认识。也再次深深感谢院领导,感谢你们培养出像关竞红这样的医生。 在最后我祝愿关大夫及协和医院的全体医护人员身体健康,工作顺利


被感谢人是:关竞红
日期:2015-06-10 22:15:03