近日，北京协和医院收到一封患者家长的来信，字里行间满是感恩与敬意。家长在信中回忆到，孩子上学途中不慎摔倒，太阳穴附近破裂出血、鲜血直流。早高峰人流匆匆，孩子孤立无援，处境危急。幸而北京协和医院药剂科刘鑫副主任药师上班路过，毫不犹豫挺身而出，用专业的急救技能为孩子止血安抚，并全程护送其前往急诊，助孩子脱离危险。家长在信中动情地写道：“刘鑫药师的善举，让我们感受到了医者仁心的炽热温度。”

我是一名普通的学生家长，今天怀着万分感激的心情写下这封信，想向贵院药剂科的刘鑫药师表达我们全家最诚挚的谢意和崇高的敬意。

4月21日早晨7时左右，我的孩子骑车去学校的途中，在内蒙古大厦附近不慎摔倒。由于车速较快，撞击力度较大，孩子的头部左侧太阳穴附近破裂，鲜血直流，身上还有多处擦伤。面对这突如其来的意外，孩子躺倒在马路上，满脸鲜血，意识出现短暂不清楚。

此时上班路过的刘鑫药师，立刻停下脚步，来到孩子身边，询问孩子的情况，及时与我们家长联系。同时在路边有限的条件下，她一边安慰孩子、稳定其情绪，一边凭借其专业素养迅速查看伤情，并进行初步的止血处理。随后，为了不耽误救治，第一时间打车护送孩子赶往北京协和医院急诊科救治。

到医院后，刘鑫药师协助挂号、找医生，并与家长保持联系，还一直陪伴在孩子身边，像亲人一样给予安抚，直至确认家长赶到医院。最让我动容的是，当我在惊慌失措中赶到医院时，刘鑫药师只是简单交代了情况，便悄然离开了，虽然孩子父亲再三请刘鑫药师留下联系方式，但是刘鑫药师只是留下一句“快带孩子看病”，没有留下自己的姓名和联系方式就离开了。后经多方打听，我才得知这位“无名英雄”是贵院药剂科的刘鑫药师。

“协和”二字，在大家心中一直是医学殿堂的象征。而刘鑫药师的行为，让我们在冰冷的钢筋水泥丛林中，感受到了医者仁心的炽热温度。她不仅救治了孩子的身体，更用实际行动在孩子心中种下了一颗善良与勇气的种子。刘鑫药师展现的不仅是协和人“待病人如亲人”的崇高品质，更是关键时刻挺身而出的责任担当，是百年协和“立院为国、立医为民、立学为真”的高尚品格。

再次感谢刘鑫药师的善举！感谢北京协和医院培养出这样业务精湛、品德高尚的优秀职工！

纸短情长，谢意难尽。祝愿刘鑫药师工作顺利、一生平安！祝北京协和医院再续辉煌，造福更多百姓与家庭!

此致。

孩子家长

2026年4月22日

编辑/肖雄 陈恔

主编/段文利

监制/吴沛新