现场问答

　　无论您是早已蜚声国际的医学专家，还是刚步入临床大门的实习大夫，作为一名医生，当我们面对自己的病人时，都有着相同的疑惑：我们与病人有着共同的目标--与疾病抗争，可为什么我们与病人的相处却并不总是那么愉快呢？我们的沟通有没有更优雅从容的方式呢？我想这里有您要的答案。
　　2008年11月16日，由心理医学科主办的《提高对心理生理问题整体认识》第一届学习班圆满结束。全国各地三级甲等医院中级以上职称的88位各科临床医师接受了为期三天的培训。学习班采用大课教学、小组讨论、病例讨论、角色扮演相结合的方式训练医患沟通技能。按照整体医学理念，多位知名专家针对综合医院各临床科室的具体情况，从消化、呼吸、心血管、肿瘤、神经、内分泌及妇科与心理相关性等进行了多角度的分析和讲解；培训班还立足于临床工作，分析和讨论了心理生理问题的识别、研究和干预。
　　医患沟通是临床医生职业生涯中永恒的“课题”。在与平日的“医疗技术”进行衡量时，天平会向后者倾斜，这无疑是客观的和合理的。但医患沟通作为一项各科临床医师都必须掌握的技能，却远没有得到足够的观念上的重视和技能上的训练。“大医精诚”，关注细节才能成就“大医”。 “泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深” 。心理医学科魏镜教授按照中国医师人文医学职业技能培训体系相关办法，分别对“沟通”、“建立关系”、“病史采集”、“解释并制定方案”、“病情告知”五个模块中如何有效运用心理技能进行了详细讲解，采用角色扮演和互动式讨论的方式对沟通技能进行指导。只有关注病人本身的生存观、价值观，并将之引入到我们的诊疗过程中，才能够使医患关系更加融洽，从而使病人获得更多的人文关怀。作为医护人员，必须在倾听之中贯注尊重，在解释之中表达理解，在建议之中传递平等和爱心。
　　目前，国际上强调人整体水平上信息联系的整体医学理念之时，综合医院医务人员增强相关心理知识和技能成为大势所趋。李舜伟教授以多年丰富的宝贵经验向学员们讲述了“综合医院精神心理问题的识别与治疗”；柯美云教授从消化科疾病的角度带领学员们发掘进食障碍与心理问题的关系；戴为信教授全面地阐述了内分泌疾病与神经生理心理的相互关系；韩江娜教授从科学研究的高度向大家呈现“医学不能解释的呼吸困难”。如此丰富的内容让学习班成员收益颇丰，感受颇深，学员们叹称“医患沟通的确是一门技能”，“这次培训班实在是震撼了我，我愿这星星之火燎原到所有医务人员的心中。 ”