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2018年度药剂科与护理部沟通会成功举行
时间:2019.01.18 点击数: 字体: 作者:药剂科 张钰宣 吴斌

      2018年12月5日下午,药剂科与护理部举办每年一度的沟通会,药剂科杜小莉副主任、赵彬副主任,病房药房、静脉配液中心和药库相关负责人,护理部赵艳伟督导及内、外、妇儿、五官、急诊、特需等病房护士长参会,爱玛客物流公司人员出席了此次沟通会。

      沟通会围绕一年来药剂科调剂供应部门与临床病区在药品供应调配和配送链中发生的问题展开讨论,同时就如何改进工作质量进行了有效而深入的研讨。参会人员对药品配送时间的统筹安排、化疗药物的配制顺序、药品效期管理、病房借药事宜、协和大药房外购药流程、口服药品分包和中成药品的退药自动冲减等问题各抒己见、建言献策,部分问题现场即讨论出解决方案并达成一致意见。

      药剂科与护理部的见面沟通会已持续举办多年,已成为改进服务质量的一个长效机制。借助沟通会这一形式,药剂科主动征求护理部对于工作流程和服务质量的意见和建议,双方从多个角度对实际工作中发生的医疗质量和医疗安全问题进行剖析,并提出切实可行的持续改进方案,为药剂科更好地服务临床、服务患者发挥作用。

沟通会现场    图/药剂科提供