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赵玉沛院长在六届二次职代会暨 2017年医院工作会议上的讲话

发布时间:04-13-2017 点击数: 字体:

经过大家的共同努力,医院“两会”圆满完成各项议程,即将胜利闭幕。今年的两会精简高效、成果显著,各个会场出席率高,大家发言非常踊跃、梳理问题多、分析多、建议多,抱怨少,充满了正能量。医院“两会”可以说是集中了协和的“最强大脑”,“共享智慧”,共同研究当前形势、共谋医院发展大计。刚才七位组长作了关于代表分组讨论结果的汇报,不仅演讲内容丰富,更体现出对协和的深厚感情。会后我们将认真研究,推动各项建议尽快在全院落地。

今年职代会讨论的议题是量化考核、梯队建设以及“协和有哪些经验能向全国推广?”。两周前,刘延东副总理、李斌主任和六个中央国家机关部委来我院调研,将协和作为现代医院管理制度建设的标杆向全国推广。调研座谈会要求我们认真总结协和医院办院经验,核心是现代医院管理制度建设。从国家层面看,正是因为有了一系列的制度设计,中国才能在改革开放以来的近40年中迅速成长为世界第二大经济体。所以,制度建设是顶层设计,管基础、利长远。我们协和人要站在百年协和的高度,认真讨论和设计现代医院管理制度,通过制度建设保证协和基业长盛不衰。这不仅是医改的需要,也是当代协和人的责任担当。
中央确定向全国推广协和经验,一方面代表了“官方认证”,另一方面也是对协和的挑战与机遇。协和在历史上一直是出标准、出规则的地方,从“三基、三严”到住院医师培养,从病历格式到诊疗规范,都由协和总结出来推广到全国。“协和标准”既建立在百年办院经验基础上,又凝聚了协和人的集体智慧;既要经得起历史检验,又要能够面向未来;既要在行业领先,又要与国际接轨。下一步我们的任务是将“协和标准”提升为“中国标准”,因为只有拥有了标准制定权,才能在未来发展中拥有主导权和话语权。
制度建设要体现“以人为本”的宗旨,围绕员工和病人两个方面做好制度建设至关重要。

首先,就员工来说,要做好人才培养的制度建设。协和是全国公认的中国最高医学殿堂,协和的发展需要大量医教研管全面复合型人才。但正像老教授们在分组讨论中讲到的那样,协和卓越的医生还不够多,科研仍是明显短板,因此要居安思危、不断进取,这是老教授给我们提出的殷切希望。所以今年医院两项重点工作都围绕人才培养制度建设展开。我们要搭建好的平台、设计好的制度,让协和优秀人才脱颖而出。通过梯队建设,搭建人才发展平台,让员工成就自我;通过量化考核,实现识才用才、人尽其才、优胜劣汰,为梯队建设和学科发展提供依据。医院将根据大家讨论的结果出台框架性指导意见。各位科主任要带领全科同志制定符合科室情况的、各具特色的量化考核方案,医院将予以全力支持。相信通过量化考核方案的执行和不断完善,必将对科室和医院的发展起到巨大的推动作用。

第二,就病人来说,主要是做好质量安全保障体系的制度建设。协和是全国疑难重症诊治指导中心,医疗活动多、医疗风险大。作为全国典型,聚光灯下的协和,优缺点都会被放大。如果没有一个完善高效的质量安全制度体系作为保障,将会漏洞百出。因此,我们一方面通过建立制度、流程和技术标准,不断完善系统,规范医疗行为,避免医疗差错和事故。另一方面,制度重在严格执行。严格管理是协和的优良传统。今年是张孝骞教授诞辰120周年,医院要举行各种方式的纪念活动,因为协和前辈留给我们的不仅是临床知识和临床思维,更重要的是一丝不苟的严谨态度和追求极致的严格要求。希望各位干部要敢于管理,从严管理,从细节抓起,从每天抓起,从抓违反制度的人和事抓起,通过日积月累、蔚然成风,最终让制度成为我们协和人的行动自觉。

今年,全国公立医院综合改革要全面铺开。北京市蔡奇市长、国家卫计委李斌主任共同主持召开在京所有医院尤其是委属委管医院领导的动员大会,全面落实“取消药品加成”。面对新医改的挑战,协和人要以大局意识、政治意识、核心意识、看齐意识主动顺应医改形势,做公立医院改革的引领者。很多同志讲,听了向总的报告,感到压力山大。所以我们协和人不能随遇而安,更不能粗放式管理。科主任既要当学者,还要当精细管理者。根据姜书记所作的工作报告,医院2017年工作共计126项,制度建设、量化考核、梯队建设、医改落地,任务繁重,千头万绪。希望大家在紧张繁忙工作的同时,也要注意锻炼身体,养成良好的生活习惯,要保重身体健康。也希望各级领导都要关注员工的健康问题,工会、团委&青年工作部要多策划一些职工喜闻乐见、内容丰富、形式多样的文体活动。

第三,谈一下信息化建设。信息化建设要为制度建设、量化考核等提供数据支撑。当前我们正处在信息革命时代,手机、微信、APP等已完全改变了我们的生活方式。大数据、人工智能等新兴信息技术加速了健康医疗领域新模式、新业态的涌现。IBM的人工智能Watson四月份将落地福建,飞利浦手机连上一根探头线就可以完成超声检测。协和要站在信息革命的风口浪尖上,抓住机遇,抢占先机,力争在百年协和之际,协和的信息与医疗具有同样的影响力,使协和能永葆第一。

最后,谈一下协和文化。协和文化得到了全社会的认可和方方面面的关注。当今社会各种思潮涌动,功利、浮躁、喧闹的言论也很多。但近期出现的《中国诗词大会》、《朗读者》等一批富有人文内涵和厚重底蕴的电视节目则被誉为荧幕上的一股“清流”。这些节目的感染力、生命力和传播力,靠的是品质、品位和品格。管理学名著《基业长青》揭示了一个真理,自19世纪有组织机构以来,存活至今的企业不足百家。这些企业活下来的一个重要原因就在于它有一个永远不变的核心价值观,尽管组织架构、人事、财务等制度都随年代的变迁和外部形势的变化不断发生变化。我们协和的核心价值观是什么?那就是“一切为了患者”的办院方向、“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神、“病人满意、员工幸福”的办院理念。全体协和人都应当坚守我们的核心价值观,既然选择了医学事业,就要坚守对生命的敬畏、对科学的尊重、对职业的追求和对病人的关爱。

今年医院的两会开得非常成功,通过大家热烈深入的讨论,我们明晰了思路,达成了共识。相信全体协和人一定会不忘初心,继续努力,投身医改,推进制度建设,实现制度和文化的双轮驱动,使病人与员工双方满意,真正做到让百年协和基业长青!

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