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王健翎:平凡中显真情

发布时间:11-21-2016 点击数: 字体:

财务处 田园 易丽叶
编者按:一桩坚固的大厦既需要钢筋、混凝土,也需要螺丝钉和粘合剂。协和医院正是因为有了许许多多像王健翎老师一样在普通平凡岗位上默默耕耘、敬业奉献的员工,才使得协和这个大家庭永远充满了爱意,温暖如春。

 


 
 

十几年来,他总是最早到办公室,为同事们烧上热水,打开窗户通通风;他又习惯性地总在每天离开办公室之前,嘱咐加班的同事们记得关好窗户、锁好门;他总在每个节假日来临之前十分细心地检查每个电源开关,一遍遍确认安全状况。时间久了,办公室的同事们有时候会开玩笑地说“他不来,今天的开水机都罢工了,都没有热水喝”。他就是北京协和医院财务处的王健翎老师,来协和工作13年如一日,你总能在出纳窗口见到他耐心、敬业的身影。
王健翎老师1956年生于北京,从小父母对他家教十分严格,因此不管大事小事都养成了严谨认真的习惯。他们这代人经历坎坷:上幼儿园时遇到三年自然灾害,上小学遇到文化大革命,初中毕业后上山下乡,回城工作以后才有机会利用业余时间补习了高中和大专课程,所以王健翎一直格外珍惜现在来之不易的工作和幸福生活。
2003年在一场突如其来的SARS之后,他刚来到协和医院,每天看到医务人员紧张、忙碌的工作,他感受到了医院不一样的氛围。他说“严谨、求精、勤奋、奉献”的精神在每一个环节充分体现,这是他切身体会到的“协和魂”。
总结十几年来的出纳工作,王老师十分谦虚地说,自己只是在平凡的岗位上兢兢业业,认真、细致地做好了每一项工作。对自己的原则要求——做好自己,做好工作,尽己所能地助人为乐。
过好严谨求精的每一天
王老师时刻提醒自己“核对”。在涉及现金收支时,他总是清晰地报出金额,请对方核对,真正做到了唱收唱付率100%。
王老师用他认真、严谨、求精的工作态度影响着同事们,尤其是新员工。赵冰洁初到财务处实习时,跟随时间最长的便是王健翎老师。一日,窗口收到一笔3000元现金,点钞机检验时没有出现任何警报提示。但王老师最后检查时发现一张百元钞大小不同,厚度也明显偏薄。再次用其他验钞工具检验证实这张钞票为假钞。事后,王老师语重心长地提醒赵冰洁,心中要时刻记着“核对”两字,机器检验过的不一定就没有问题。反复核对,多种途经核对才能保证财务工作的安全性和严谨性。
微笑热情地服务每个人
无论何时,王老师的嘴角都挂着和蔼可亲的微笑。对待每一位前来问询和办事的人,他都专业顺畅、热情饱满地处理接待,既解决了问题,又温暖了人心。
贾尚楠回忆自己第一天到协和实习时的情形。那是2016年1月的一个寒冷冬日,她初次来到陌生的办公室,小心翼翼、甚至缩手缩脚。“透过明亮的玻璃墙,我与王老师对视,他冲我和蔼可亲地一笑,摆摆手,我内心的紧张瞬间缓解,觉得一切温暖起来。”
财务处的大家长
王老师是财务处的安全员,就像一个大家长一样。他将财务处视为自己的第二个家,对这个家里的每一件物品都爱惜,对家人们都给予细心的关怀,每天都到得最早打开热水器,保证大家一到办公室就有烧好的开水喝。
王老师发自真心地关爱晚辈。陈嘉惠记得刚来财务处出纳岗位实习的时候,王老师带领她一一去认识财务处的老师们,并向每位老师介绍新同事。“有的老师暂时不在,他还会留意,等老师回来了再带我去。”正是有了王老师这样的同事,财务处办公室才更有人情味,大家工作才更有动力。
耐心、细心、好心、热心的定心丸
王老师很耐心,你的疑问他会不厌其烦地讲解,倾其所有,毫无保留;他很细心,会记得你不经意说出的每件小事,然后给你鼓劲加油,告诉你放平心态,沉着应战;他很好心,会时不时给你一些小惊喜,点缀你繁忙平淡的工作;他也很热心,几乎包揽了财务处所有力所能及的琐碎杂事,主动帮忙解决大家的困难。他像是颗定心丸,再大再复杂的事也会有解决的办法。
生活中的王老师兴趣爱好广泛,羽毛球、滑冰、摄影、音乐等等都喜爱。有时候,他还会在中午休息的时间给同事示范标准的羽毛球动作,缓解同事工作紧张的情绪和疲劳的神经。他善良宽厚,亲和谦逊,以身作则,永远正能量爆棚。
今年9月,王老师退休了,离开了他工作13年的协和财务处。但他把严谨的工作作风,热忱的工作态度,平实的处世之道留给了我们。他的精神已经融入协和财务处的团队文化,他的品行将继续滋养年轻一代前行。
 

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